Azurvap saint Laurent du var

"Amplitude horaire OK, accueil OK. Pour faire livrer mes colis, j'ai choisi AZURVAP et je ne le regrette absolument pas. Service nickel."

"Ce fut un plaisir de voir des personnes si chaleureuse et très arrangeante. Merci à l’équipe."

"Ils sont tous simplement formidable, heureusement qu'ils sont là pour recevoir nos colis, un grand merci"

"Azurvap au top. J'ai 100 % de confiance. Le personnel est très professionnel. Je recommande ce point relais."

"Toujours bien reçu si l'on est soi-même apte à comprendre qu'avant d'être un point relais, cette personne est avant tout commerçante dans sa spécialité."

"Cela fait plusieurs mois que je me fais livrer chez AZURVAP. Rien à dire : amabilité, accueil (avec le sourire). Je ne comprends pas les précédents avis ... il y a vraiment beaucoup de personnes mal lunées sur cette terre !"

"Très bon service, très aimable, je recommande à 100 %"

"Trés trés bien c'est toujours la que je vais , trés bon accueil"

"Ce jour je me présente à 10h15. Ouverture affichée le lundi des 10h et porte close . J’ai attendu jusqu’à 10h45 et tenté d’appeler le numéro personne . Quand une personne arrive à 10h45 pour mettre une affiche « fermeture exceptionnelle le 08/09 » sans plus d’explications . Je devais retirer deux colis et un était en cours de livraison ce jour et chronopost n’a pas pu le livrer car azurvap fermé . Double désagrément donc . Sachant que le lundi est le seul jour où je peux venir car en semaine les heures ne sont pas compatibles et que je vais devoir jongler avec les heures de travail avant que les colis ne repartent …. J’ai toujours été satisfait mais là si je peux comprendre les aléas en étant moi même directeur de mon point de vente je ne comprend pas le manque de communication et d’anticipation . Pas : suite à la réponse oui je confirme qu’on peut anticiper et communiquer plus rapidement ."

"Personnel toujours aussi efficace et professionnel avec un grand sens de l'accueil. Un grand choix de produit et de e cigarette ."

"Je suis ravie du service rendu par cet établissement. Je viens régulièrement déposer ou retirer des colis. Un accueil souriant et agréable m'est toujours accordé. Je recommande vivement"

"Je me suis rendue chez azurvap uniquement pour retirer un colis Service au top Un grand merci pour votre accueil chaleureux Je recommande"

"Bon accueil, personnes agréables. Tous nos colis sont livrés dans ce pickup, très pratique dans notre quartier. Gestion des colis très difficiles en période de vacances. Courage à vous"

"Personne à l’accueil très réactive et très charmante qui trouve toujours la solution pour régler au moindre problème Très bon établissement"

"C’est un grand plaisir de venir dans cette boutique où l’on est reçu avec le sourire, toujours un petit mot aimable même lorsque les propriétaires/vendeurs sont débordés par des montagnes de colis."

"Un grand merci à toute l' équipe qui me reçois régulièrement avec le sourire et la bonne humeur. Je passe souvent retirer des colis et le service reste toujours vraiment TOP. Il suffit de rentrer avec un BONJOUR et UN SOURIR et le retour est identique 😂.(rien de compliquer) Un grand merci de nous dépanner en point relais. Continuez comme comme ça 👌"

"Ce n'est pas le Point Relais le plus proche de chez moi, mais sincèrement c'est le plus top ! Ce sont tout d'abord des commerçants qui s'occupent également de nos colis, et certains diront : Oui mais ils sont payés pour ! C'est vrai, mais quelques centimes seulement par colis pour le réceptionner, vérifier, le tirer lorsqu'il est lourd, le ranger, et vous le remettre en mains propres. Ce n'est pas de leur faute si votre colis est en retard, ni s'il est perdu, ni si vous n'avez pas reçu de mail ou de QR Code.Ils sont accueillant, aimables, serviables, polis, et s'ils s'occupent d'un client pour une cigarette électronique, ils font au mieux pour vous donner votre colis, afin d'écourter votre attente. Alors je suis en colère lorsque je vois des commentaires négatifs. Oh les gens..., vous voulez qu'ils vous livrent aussi à domicile et puis tant qu'on y est une petite pi-- ! Alors si vous n'êtes pas contents de leurs services, comme l'on dit : Allez voir si l'herbe est plus verte ailleurs, et si vraiment, mais vraiment, vous trouvez mieux ailleurs, à ce moment là vous pourrez critiquer, mais seulement si.... Merci Sonia pour votre accueil, votre gentillesse et votre sourire."

"Habitant à côté, je reçois souvent des colis dans cette boutique. La gérante est une personne très agréable, souriante et avenante. C est un relais colis très bien entretenu et très bien géré. Le top des point relais !!!!!"

"J’utilise ce point relais systématiquement et j’en suis vraiment ravie. Superbe accueil comme à chaque fois, un grand merci pour le service rendus aux personnes de ce quartier !"

"Rien à redire, allez-y les yeux fermés ! J'y suis allé plusieurs fois, accueilli par 2 personnes différentes et l'accueil est professionnel ! Une organisation d'enfer. Simple efficace comme on aime. Je recommande à 100%"

"Bonjour très satisfait de ce point de retrait la propriétaire est très impliquée dans sa démarche est dans son accueil"

"La Gérante est sympathique, hyper dynamique, c'est un plaisir."

"Toujours très bien accueilli, même si ce n’est pas leur première activité, leur relais colis est au top. Je choisis toujours ce lieu pour mes achats, comme ça je suis sûr de le recevoir. Continuez comme ça."

"La gérante est tjs agréable et serviable malgres la surcharge de colis qu’elle doit traiter dans son magasin en plus de son activité première. Ce point relais est essentiel sur la ville de st Laurent super pratique avec une plage horaire large sans coupure qui a pour interet de rendre service. Merci madame pour votre service et ne changez rien!"

"Relais colis fiable et toujours disponible / accueil sympa et chaleureux Merci :-)"

"J'utilise Azurvap Saint Laurent du var pour expédier et recevoir mes colis professionnel. Toujours satisfait du service et l'entente avec la Gérante que j'apprécie. Il est de plus en plus difficile de trouver des points relais efficaces et sympathiques malgré la surcharge de travail que ça peut leur faire en plus."

"Accueil très chaleureux. J’ai pu récupérer mon colis alors que la personne était en train de fermer le magasin. Merci madame pour votre gentillesse."

"je récupère mes colis en point relais chez elle rien a dire il sont top et si vous êtes polis il le seront en retour"

"Votre gentillesse, votre disponibilité et votre bonne humeur font vraiment toute la différence. Je recommande vivement votre établissement à tous ceux qui cherchent non seulement leurs colis ou des cigarettes, mais aussi un échange agréable et humain. Merci encore pour tout !"

"Après avoir essayé de dialoguer avec la gérante de cet endroit pendant deux ans où je me faisais livrer les colis aujourd’hui, je pose enfin un avis objectif. Je me fais livrer mes colis enfin essentiellement les croquettes de mes chiens depuis deux ans car ma fille et moi avons des horaires atypiques. Nous sommes donc pas à la maison assez longtemps pour nous faire livrer. Aujourd’hui ma fille vient chercher les croquettes elles sont arrivées, il y a deux jours la patronne lui dit « vous avez de la chance car au bout de 24 heures je l’ai fait repartir ». Normalement, je précise que nous avions jusqu’au 15 juillet et que j’ai déjà expliqué à cette dame que je travaille loin, ainsi que ma fille, et que donc entre 10 heures et 18h30 ses horaires à elle d’ouverture, nous ne pouvons pas venir récupérer le colis rapidement mais nous faisons toujours notre possible pour pas qu’il reste trop longtemps non plus, nous n’abusons pas. De base c’est un service de proximité et c’est censé nous rendre service mais ça se transforme plutôt en cauchemar! Car je précise également que le colis à peine passé le pas de sa porte, elle nous appelle pour nous dire de venir le récupérer ça rajoute pas de pression non non du tout…. dans la journée de plus. Nos colis ne sont jamais resté jusqu’au bout de la date 48 heures 72 heures grand maximum. J’ARRÊTE , j’arrête de me faire livrer là-bas et je clos par ce commentaire qui malheureusement dresse un constat de quelqu’un qui n’est pas commerçante ni compréhensive."

"magasin top , tres bien gere et accueil toujouirs tres aimable"

"Vraiment le meilleur retrait pickup de Saibt Kaurent . Des très grands professionnels soucieux de l’excellence. Merci infiniment à vous"

"Magasin a fuir, la dame qui vous reçoit est très désagréable, la boutique est un foutoir sans nom de plus elle envoie chier les clients pour les colis"

"Excellent service ! Je suis client depuis plusieurs années maintenant, et je suis toujours très satisfait. Le choix de liquides pour cigarette électronique est top, le personnel est accueillant, de bon conseil. En plus, ils font point relais pour les colis, ce qui est super pratique ! Un commerce de quartier comme on les aime : professionnel, chaleureux et efficace. Je recommande vivement !"

"Je suis cliente de ce magasin et j'y fais envoyer mes colis. Un accueil toujours agréable, avec le sourire et pourtant.... il y a du monde !!!! Je recommande"

"Accueil déplorable ! Une honte absolue ! Il semblerait que la vendeuse prenne un malin plaisir à se moquer des clients et à les envoyer sur les Roses ! En tout cas, une chose est sûr ! Elle ne doit pas faire grand chose pour répondre quasi instantanément aux avis Google ! Boutique à fuir ! Profitez en pour arrêter de fumer ou vapoter ! Madame, je ne vous félicite pas !"

"Un accueil téléphonique déplorable.... une personne irascible, voir hystérique au téléphone qui semble se noyer dans un verre d'eau à la première difficulté rencontrée ... La Base du commerce c'est l'amabilité. Si votre mission de point relais vous met la tête sous l'eau, nous vous invitons à renoncer à cette tâche ! Incroyable ! Zéro pointé ! Une honte. On met une étoile parce que nous y sommes obligés..."

"Expérience déplorable avec Azurvap. La personne chargée du point de retrait a sciemment refusé de garder mon colis, bien qu’il restait encore trois jours pour le récupérer d'après Vinted. Elle m’a même confirmé qu’elle avait pris cette décision volontairement, soit disant qu'il trimballer a droite à gauche ce qui montre un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients. Si elle n’est pas capable de gérer les colis jusqu’au délai prévu, il serait peut-être préférable qu’elle cesse de fournir ce service. Je me suis déplace de loin avec mon problème de dos juste pour qu'elle me dise je l'ai renvoyé ? C'est une blague ? Je suis très en colère et déconseille fortement ce point de retrait à quiconque attend un minimum de fiabilité et de respect. Cela m'a servit de leçon plus jamais je me ferais livrer chez Azurvap. Ne mérite même pas 1 étoile et encore là je suis gentille. !!UNE HONTE !"

"Je confirme l'avis précédent. Dés que c'est possible je me fait livrer chez Azurvap. L'accueil est toujours agréable. Un grand merci d'être là pour réceptionner nos colis en tout sécurité."

"Je ne suis plus fumeur de quoi que ce soit depuis quelques années ; je pousse donc votre porte uniquement pour recevoir ou envoyer des colis et je tenais à vous remercier par cet avis de ce service toujours rapide et aimable : un bonjour, le QRcode, un sourire et on est reparti. Malheureusement toutes les plateformes ne travaillent pas avec vous et par force j'ai tout testé dans les environs... j'invite les auteurs des avis négatifs à faire de même pour se rendre compte de la chance d'avoir Azurvap en choix de livraison lorsque l'on passe une commande. Il est vrai que le coup de fil pour prévenir d'un colis encombrant qui pourrait être renvoyé prématurément met un petit coup de pression, mais si vous passez le chercher le lendemain ou surlendemain il n'y a pas de problème et vous en serez remercié. Merci donc à vous chère Madame, ne changez rien, et je vous souhaite bonne continuation pour ma plus grande satisfaction. A très bientôt !"

"Personnel agréable mais il est inconcevable d’appeler les clients pour leur dire de venir chercher leur colis dans la journée sinon il repars car il « prend trop de place » le carton contenait un sac de sport.. pas très pro.."

"Je suis très déçue par le service. Lorsque je suis venue chercher mon colis, l’accueil était extrêmement désagréable. La personne en charge n’a fait que des remarques inutiles et malvenues. Elle m’a même dit que j’avais de la chance qu’elle ait encore mon colis, car elle comptait le renvoyer parce qu’elle estimait qu’il prenait trop de place. Êtes vous forcer à réceptionner les colis ? Je ne pense pas. Il s’agit d’un service de base que vous n’êtes plus capable d’assumer à priori."

"Un excellent accueil la dame est très sympathique, toujours au service des clients ! Magasin très agréable. Depuis que j’habite sur Saint Laurent je fais livrer tous mes colis, je recommande à 100%🙂"

"Super magasin en ce qui concerne le matériel pour vapoteur entre autre. On y trouve vraiment un large choix et on est superbement bien accueilli. Personnel très pro et agréable qui sera vous conseiller sur tout point. Et en plus ils font les colis. Que vouloir de plus ? Je garde précieusement cette adresse. Merci à toute l'équipe ! John"

"Très bon point relais, la dame a l’accueil m’a aidé à retrouver mon colis qui devait être renvoyé le jour même, par chance il était tout au fond d’un sac prêt à repartir. Elle a gentiment pris le temp de chercher mon colis parmi tant d’autres.. merci"

"Obligée de mettre 1 étoile mais qui mériterait un 0 ! Étant venu récupérer un colis « volumineux » d’après eux, l’ont renvoyé car il prenait trop de place, alors que je pouvais le récupérer jusqu’au vendredi 11 octobre et j’y suis allée le lundi 7 ! On m’a clairement envoyé balader en me disant que le colis a été renvoyé à chronopost le matin même, sans excuses de leur part ! C’est inadmissible. Quand on décide d’être un point relais, on se doit de faire les choses correctement. Et pour info, la responsable est hautaine, méchante, malpolie, Azurvap est à fuir ! Changez de responsable! Dans un autre commentaire leur arme de défense est de dire qu’il faut respecter les commerçants, mais commencez par respecter vos clients ! Ce n’est pas la première fois que nous avons un soucis avec eux."

"Magnifique! Azurvap m’a aidé a choisir ma cigarette pendant que je récupérais mon colis! la gérante est adorable, Paul & Sonia savent prendre le temps de guider et conseiller le client, je recommande à 1000%"