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"Est se que vous vendez des puff avec 0 nicotine ?"

"J’ai acheté une cigarette électronique neuve qui a présenté un défaut dangereux au bout d’à peine 10 jours : elle s’est déclenchée toute seule et a chauffé sans que j’appuie sur le bouton.
Quand je suis revenue au magasin, le vendeur et même le patron ont refusé de reconnaître le problème et n’ont pas voulu échanger ou rembourser, alors que la garantie légale de conformité de 2 ans existe.
Résultat : un appareil inutilisable, dangereux, et un commerçant qui refuse d’assumer.
À fuir si vous cherchez du sérieux et de la sécurité."

"A un jeu de fournitures de nicotine"

"Magasin et personnel très accueillant de bons conseils, jai arrêtée de fumer grâce à leurs conseils de dosage je recommande vivement."

"Très sympathiques et de bons conseils"

"Super accueil"

"Bonjour Inès Je suis désolé de votre mécontentement. En effet, tout est mis en œuvre afin de satisfaire chacun de nos clients. Ayant plusieurs clientes avec le même prénom, il m’est impossible de vous reconnaitre et donc de visualiser le produit en question. Si nous avons refusé de procéder à un échange ou une reprise, nous vous en avons certainement expliqué les raisons car nous ne refusons jamais un échange si le produit est réellement deffectueux. Peut être n’êtes vous pas d’accord avec ces explications. C’est pourquoi, je vous propose de passer au magasin avec votre produit afin d’évoquer ensemble votre doléance. Il n’y a pas de problème sans solution. Je suis présent tous les jours entre 13h et 16h30, certains jours un peu plus tôt et/ou un peu plus tard, et reste à votre disposition Cordialement Luc, responsable du magasin"

"A fuir !!! J’ai acheté une ce elle ne fonctionne pas elle charge pas et elle sent le cramé, ils n’ont pas voulu me la changer ni même me rembourser"

"Très bon accueil avec large choix de eliquid et de cigarettes electroniques. Le personnel est très à l'écoute des attentes demandées par le client"

"Cliente depuis 6 ans, je suis passée car j'avais un petit soucis avec ma CE. J'ai eu une très agréable surprise, reçu par un vendeur souriant, aimable et performant. Ils sont maintenant une équipe au top. A très bientôt"