J WELL STORE Ecully

"Je confirme : personne particulièrement hautaine et désagréable Vient de refuser la réception de Mondial relais d'un colis soit disant trop grand alors qu'il s'agit d'un tableau électrique de 42 cm de long ! Je déconseille aussi Mondial relay qui ne sont pas capable d'avoir des gens correct et fiable."

"Patronne super sympa et pro"

"Une catastrophe pour les colis on va pour deposer on nous repond que l’on a plus d’etiquette"

"Très sympa et beaucoup de choix"

"Je viens régulièrement dans cette boutique pour mes cigarettes électroniques et pour récupérer des colis. Tout se passe toujours très bien, bon accueil, bon conseil. Avantage, ouverture quasi tous les jours (merci a elle!) ce qui explique aussi qu’il peut y avoir du monde et donc qu’il faut être un peu patient!"

"Jai eu une très mauvaise expérience pour retirer les colis la dame parle très mal et est irrespectueuse Si vous pensez madame que vous arrivez pas à gérer les colis ne les acceptez pas ne faites pas de partenariat avec tous les transporteurs."

"Très très désagréable, parle très mal, très hautaine plus jamais je repars chez que ça soit pour les colis ou autre"

"Toujours bien reçue Personnes très patientes vu le nombre de colis reçus Merci beaucoup !"

"Sympa et rapide"

"C’est très bien le magasin"

"Cette dame est désagréable et particulièrement hautaine. Je n’y retournerai plus pour mes cigarettes ni mes colis ! Tous les voisins mitoyens sont unanimes !"

"Bonne boutique pour les cigarettes électroniques avec beaucoup de choix et des prix correct et une vendeuse très sympathique merci"

"je recours systematiquement a ce point relai les quelques fois où je commande sur internet depuis plus de 2 ans. J'ai toujours été bien accueilli il s'agit de commerçant serieux."

"J’ai été dans ce magasin de cigarettes électroniques qui fait mondial relay, J’ai été très mal reçu par la vendeuse qui souffle qand je lui demande un envoi par mondial relay.Pas professionnel du tout il faut songer a arrêter si cela vous déplaise. Ps:c’est pas parce que vous prenez 0,20ct par colis que vous devais mal recevoir les destinataires et je suis pas le premier.A fuir"

"Je suis aller dans ce magasin de cigarettes électroniques pour déposer un colis.J’ai été très mal reçu par la vendeuse qui m’envoie désolé du therme chier.Je vous déconseille fortement."

"Très bonne expérience ! Magasin au top et surtout des conseils très avisés de la gérante ! 😉"

"Expérience catastrophique, après avoir voulu déposer un colis en point relais. Perte de temps et d’énergie, il faudrait arrêter de faire du mondial Relay, si cela vous embête !!!"

"Je suis allé récupérer mon colis tout c est super bien passé. J ai appelé avant et le vendeur me l'a préparé le temps que j arrive. Échange rapide et agréable."

"Très rapide pour récupérer mon colis. Impeccable"

"Bonne boutique mais peu de choix en produit j well, dommage"

"Super conseil grâce à Jwell j’ai totalement arrêté de fumer personne adorable à l’écoute ouvert 6 jours sur 7 rare de nos jours merci pour tout"

"Mon colis a été livré dans ce relais (alors que j'avais choisi un autre !), et il apparait comme livré alors que je ne suis pas allé le chercher (je m'y suis présenté 2 fois, la boutique était fermée à chaque fois !). Au lieu de réexpédier mon colis à l'envoyeur, qu'en avez vous fait ????"

"A fuir pour un relais colis. Le magasin était fermé à 13h10 alors que les horaires indiquent 10-19h. Un tas de colis est déposé devant le magasin sans surveillance."

"Finalement, il s'est avéré que mon colis a été mal étiqueté par Mondial Relay. La responsable du Magasin avait fait les recherches nécessaires pour retrouver mon colis. Très bon suivi, merci !"

"Vendeuse totalement débordée qui à chaque fois cherche les colis pendant un temps monstre pour finir par accuser les Clients de s’être trompés, avoir utilisé un autre nom etc. avant souvent les retrouver ou même pas - malgré qu’ils ont été déposés par les livreurs. Un manque de politesse et de compétence rares. A fuir"

"Mon relai habituel, la dame est charmante, mais ce relai a tant de succès qu'on imagine bien qu'après le Black friday puis Noël avec le nombre incalculable de colis ça soit fatiguant. Avec Jwell on n'a pas le risque que je viens d'avoir avec des consignes relais colis où j'ai demandé Ecully et j'ai dû aller chercher mes colis à Limonest centre et Lissieu."

"Service long, mais long. La vendeuse semble se noyer dans un verre d’eau dès qu’il y plus d’un client dans la boutique. Si au moins l’amabilité était présente, cela compenserait l’attente, mais ce n’est hélas pas le cas."

"Venue récupérer un colis hier midi dans ce relai soit disant « non stop » (indiqué dans les horaires Google + sur la porte). Arrivée devant, magasin fermé, personne ne répond au téléphone , pas de message sur la porte indiquant une heure de retour. Nous étions plusieurs à attendre. Au final, au bout de 45 minutes nous sommes partis (sur une pause déjeuner d’une heure). Il convient d’indiquer ce genre de choses, ce n’est pas professionnel. Je ne choisirai plus ce relai et je ne le recommande pas non plus."

"Ce matin j'avais rendez vous avec une reine.. ça a été rapide. Et même si on peut croire que je m'en lave les mains .. cela fut, a la fin, une expérience sans tâches. Le lieu est clair et propre de tout soupçon .. comme était mon linge c'est une affaire qui tourne !!"

"Mauvaises expériences = 2 fois de suite cette personne m’a dit qu’elle n’avait pas reçu mon colis alors que j’avais reçu un sms et un mail du vendeur et du transporteur…mauvaise organisation ? Je crois que je vais changer de relais…quand vous faites des kilomètres en vélo pour venir chercher votre colis, c’est dissuasif !"

"Venue récupérer un colis samedi dernier, on m’annonce qu’il a été donné à quelqu’un d’autre ayant le même nom que moi. (Ils ne vérifient pas l’identité ni les prénoms) le monsieur s’est excusé de son erreur par contre la dame s’est montré moins compatissante alors qu’ils ont fait une erreur. Me dit qu’il n’y avait pas de prénom sur le colis (vraiment ?😅) et que cela peut arriver, ce n’est pas grave. J’avais besoin de ce colis pour samedi, me déplace exprès n’habitant pas à côté et travaillant la semaine, et on m’annonce que ça a été donné à quelqu’un d’autre. Certes l’erreur est humaine mais il en est de votre responsabilité de vérifier l’identité et le colis correspondant. Ok paie un service. Heureusement que la personne qui a eu le colis à ma place a été honnête et l’a ramené, sinon je n’en aurai jamais vu la couleur…"

"Je suis allé déposer un colis Accueil souriant et très sympathique Et je reviendrai prendre ma petite tisane Merci beaucoup"

"belle boutique et personnel agréable sympathique et de bons conseils...je reviens y faire mes achats ..."

"J'ai récupéré mon colis sans problème. Ça sent très bon dans ce magasin"

"Il faut apprendre à cette dame ce qu'est la politesse, pas du tout sympa, parle super mal aux gens. Recevoir des colis et les donner ne fait pas de vous Brigitte Macron, il faut se calmer !"

"Je viens de toujours ici pour récupérer des colis ou pour tout ce qui est vapote et c'est toujours aussi bien et agréable !"

"Parfait 😃. Très bon accueil et conseil. J'ai pu trouver le modèle que lon m'avait indiqué comme en rupture de stock dans un autre magasin."

"Très pratique d'avoir un point relais en centre, mais par contre... ça fait la troisième fois que je trouve le rideau fermé alors qu'on est encore dans les horaires d'ouverture et ça c'est franchement énervant... Si à 18h45 vous voulez fermer, adapter les horaires et mettez que vous fermer à 18h30 ou 18h45 non ?"

"Boutique très sympa. Bien achalandée. La vendeuse est avenante. Un choix très important et très varié. Vous y trouverez votre bonheur à coup sûr. Cependant si ce n'est pas le cas, la vendeuse se plie en 4 pour vous satisfaire et vous conseiller, et vous propose même de commander ce que vous cherchez."

"Avis concernant les colis : Super efficace autant pour l’envoi que pour la réception! Rare pour un relais colis et en plus pas souvent de file d’attente!"

"Non fumeuse, cependant point mondial relais au top, polis, accueillant, rapide et professionnel! Un grand merci, je recommande."

"Point mondial relay au top. Toujours souriant et acceuillant dommage pour eux je ne suis pas adpete de la cigarette electronique mais je conseille toutefois"

"Super magasin. Ils m'ont conseillée concernant l'achat de ma cigarette dont je suis très satisfaite. Malgré quelques problèmes au début à chaque fois Ils ont été à l'écoute pour essayer de trouver une solution et payer le moins cher possible. Ils ont un grand nombre de saveurs et régulièrement des nouveaux goûts ce qui empêche de se lasser. Il est possible de goûter chaque saveur avant d'acheter. Je suis très satisfaite. Mes amis me demandent même d'acheter leurs liquides chez eux car ils sont meilleurs. Je recommande"

"Pas très satisfait des horaires .. samedi soir avis de passage mondial Relay. Faute de relais plus proche j habite a 20 min j arrive en courant a 18h45 et y a déjà le grillage. Si vous fermez avant 19h ce serait bien de mettre 18h30 sa m aurait éviter de venir pour rien... Édit suite a réponse de l établissement : je n ai pas vu l affiche (avec lalnuit ça devait etre moins visible je pense) si vous l avez indiqué ça change la donne. J ai remis 5 étoile a la place Bonne journee"

"Petit magasin bien placé. Fourni un grand choix pour vos cigarettes électroniques. Toujours bien reçu et bien conseillé dans ce petit magasin. À noter qu’ils font également le service de mondial relais, très pratique pour envoyer ses colis 🙂"

"C'est mon point Mondial Relay préféré pour tous mes achats et ventes. Accueil bien sympa, je recommande !"

"la boutique dans l'ensemble est bien tenu, mais j'ai eu un probleme avec les liquide qui était marqué a 8 mg de nicotine et qui en faite était a 12 mg voir même plus, la vendeuse a pas vraiment l'air de si connaitre et veux a tout prix vous refiler des liquide à l'anis alors que je lui ai bien dit que j'aimais pas l'anis -_- . à éviter"

"J'ai à faire à J well Ecully comme Point Relais pour mes la réception de mes colis ! Les gérants sont sympathiquement professionnels. Je recommande... Parfait !"

"Des dizaines de goût que vous pouvez goûter Sans problème. Un grand choix. Tenue par un couple très attentif à nos besoins qui fait la différence. Il vendent aussi des coussins fauteuil, sans rapport avec le sujet mais de très simpat intérieur ou extérieur et même flottant pour la piscine 🤽‍♂️. Toutes tailles."